Amazonアプリ版『刀剣乱舞ONLINE』サービス終了に伴う
専用通貨「甲州金」未使用残高の払戻しのお知らせ

日頃より、弊社の提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2025年7月29日13時00分をもちましてAmazonアプリ版『刀剣乱舞ONLINE』のサービスを終了させていただきます。つきましては、資金決済に関する法律第20条第１項に基づき、以下のとおり、専用通貨「甲州金」の未使用残高について払戻しを行います。

■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

合同会社EXNOA（旧商号：合同会社DMM GAMES）

■払戻し対象となる前払式支払手段の種類

甲州金(Amazonアプリ「刀剣乱舞ONLINE」)
＊有償発行かつ未使用分に限る。

■払戻し申出期間

2025年7月29日13時00分から2025年10月28日13時00分まで
＊上記期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。

■払戻しの申出の方法

当該ゲームアプリ内より遷移したwebページの払戻し申出専用フォームから必要事項（氏名、電話番号、電子メールアドレス、銀行口座、UID）を入力の上、送信することで申出の受付とします。
※払戻し申出前に当該ゲームアプリを削除してしまった場合は、後述のお問い合わせ先までご連絡ください。なお、ご本人様の確認が行えない場合には払戻し手続きを行うことができませんので、アプリの削除にはご注意ください。

■払戻しの方法

払戻し申出期間経過後、弊社指定の手続きが完了した後、指定された日本国内の銀行口座への振込みにより払戻しを行います。
払戻し金額は『甲州金』の利用停止日となる2025年7月29日13時00分時点で保有している未使用分を基に計算いたします。
＊振込手数料は弊社が負担します。

■払戻しに関するお問合わせ先

メールアドレス：[email protected]
＊メールでのお問い合わせの場合、ドメイン指定受信を設定されているときは、「@mobile-game.dmm.com」のドメイン解除をお願いいたします。